Date du présent avis de confidentialité : 17 août 2023
(date de la dernière modification : 20 octobre 2024)
La présente déclaration de confidentialité vous fournit des informations détaillées dans le cadre de la protection de vos données à caractère personnel par Gyles BV, une société à responsabilité limitée de droit belge, dont le siège social est situé Aardekensweg 21, 2390 Oostmalle, Belgique et inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0784.879.755 (RPR Anvers, division de Turnhout) ("nous") conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (" SVA").
En tant que responsable du traitement, nous sommes chargés de traiter vos données à caractère personnel dans le cadre de nos activités. L'objectif de la présente déclaration de confidentialité est de vous informer sur les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet, les raisons pour lesquelles nous traitons et partageons ces données, la durée de leur conservation et la manière dont vous pouvez exercer vos droits.
Notre représentant aux fins de l'AVG est M./Mme Jordi Gyles. Ses coordonnées sont les suivantes Earthkensweg 21, 2390 Oostmalle et jordi@g4u-app.com.
1. Lequel ?
Nous collectons et utilisons vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de nos activités et pour atteindre un niveau élevé en termes de produits et de services.
Pour ce faire, nous traitons différentes catégories de données à caractère personnel, notamment - des données d'identification (par exemple, le nom, le prénom, l'adresse) ;
- les coordonnées (par exemple, l'adresse postale et électronique, le numéro de téléphone) ;
- données relatives aux employés (par exemple, numéro de compte, âge, sexe, ancienneté) ; - données financières (par exemple, historique des paiements) ;
- des données supplémentaires (par exemple, des informations que vous avez fournies pour la constatation, l'exercice ou la défense d'intérêts légitimes).
2. Comment, pourquoi et sur quelle base ?
| Outil de communication | Données personnelles | Base juridique |
| Lorsque vous communiquez avec nous par courrier électronique communiquer avec nous par e-mail | nous collecterons vos nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale et électronique. | l'article 6, paragraphe 1, point b), de la LVA, notamment l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou la prise de mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat. |
| Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos services (y compris lorsque vous vous abonnez via notre site web ou notre appli). | nous vous demandons vos nom, prénom, nom de société (facultatif), pays/région, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse et informations de paiement (en fonction de la méthode de paiement choisie, par exemple numéro de carte, date d'expiration, CVC) afin de traiter avec vous et de vous fournir les services demandés. | l'article 6, paragraphe 1, point b), de la LVA, notamment l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou la prise de mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat. |
| lorsque vous nous fournissez des biens ou des services | à des fins quotidiennes, en particulier pour la communication avec vous et en interne. | La base juridique utilisée à cet effet est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, en particulier l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou la prise de mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat. |
| lorsque vous visitez notre site web | à des fins de marketing. | La base juridique utilisée à cet effet est l'article 6, 1, a) du RGPD, en particulier le consentement (vos préférences concernant le stockage de vos données personnelles sont demandées dès que vous visitez notre site web, où vous avez le choix entre l'argent (seules les informations nécessaires sont collectées pour le fonctionnement du site web), l'or (vos données sont utilisées pour la personnalisation du contenu du site web) ou le platine (niveau élevé de personnalisation où vos données sont utilisées pour rendre les publicités et les médias plus pertinents) et vous pouvez spécifier la durée pendant laquelle vos données peuvent être stockées. |
| lorsque vous travaillez pour nous | aux fins de la gestion de la relation client-employeur-entrepreneur-salarié. | La base juridique utilisée à cet effet est l'article 6, paragraphe 1, point b), de la LVA, en particulier l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie. |
3. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
Pour atteindre les objectifs susmentionnés, nous ne divulguons vos données personnelles qu'à : - nos employés ;
- les entités du groupe (le cas échéant) ;
- les prestataires de services qui fournissent des services en notre nom ;
- les autorités financières et judiciaires, les organismes gouvernementaux ou publics, sur demande et dans la mesure permise par la loi.
- Producteurs de produits de supermarché avec lesquels nous avons conclu un accord de coopération.
- Supermarchés.
4. Transfert de données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen
Vos données ne feront pas l'objet d'un transfert international de l'Espace économique européen ("EEE") vers un pays situé en dehors de l'EEE.
5. Pendant combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ou exigées par la loi, en particulier :
- pour les accords conclus avec des parties (p. ex. clients, fournisseurs) : pendant l'exécution de l'accord ou l'utilisation de l'application et jusqu'à 5 ans après la dernière interaction ;
- à des fins de marketing : aussi longtemps que les données sont nécessaires au développement ultérieur de la société, mais jamais au-delà de la période indiquée par vous lorsque vous visitez notre site web et jusqu'à 5 ans après la dernière visite du site web ; et
- pour la gestion de la relation client-employeur : 5 ans. 6. Prise de décision automatique
Les données personnelles que vous nous fournissez ne seront pas utilisées pour la prise de décision automatisée, y compris le profilage.
Nous vous informons expressément que des données à caractère personnel seront communiquées à des partenaires avec lesquels nous avons conclu un accord de coopération à des fins d'information et qu'ils partageront ces données, y compris le comportement de recherche des utilisateurs de l'appli, le comportement d'achat (tel que collecté sur la base des tickets de caisse scannés dans l'appli) des utilisateurs de l'appli, l'âge, le sexe et la région dans laquelle les utilisateurs de l'appli habitent/achètent (sans communiquer leur adresse exacte). Pour ce faire, vous avez donné votre consentement explicite au moment où vous vous inscrivez via le site web ou l'application pour un abonnement (d'essai) et acceptez par conséquent nos conditions générales (telles qu'elles sont mises à disposition sur notre site web).
7. Protection des données personnelles
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Nous avons mis en place des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès, modification, communication ou destruction non autorisés.
8. Cookies
a) Quels sont les cookies utilisés ?
Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont de petits éléments d'information stockés sur votre appareil par votre navigateur. Nous utilisons des cookies pour que notre site web puisse se souvenir de vous et vous fournir le contenu que vous demandez. Nous utilisons également des cookies pour collecter des informations statistiques sur notre site web, telles que le temps que les utilisateurs passent sur un site et les pages qu'ils visitent le plus souvent. Ces statistiques ne contiennent aucune information personnelle. Nous utiliserons également des cookies à des fins de marketing.
Les cookies peuvent prendre la forme de cookies de session ou de cookies permanents. Les cookies de session sont supprimés de votre appareil lorsque vous fermez votre navigateur web. Les cookies permanents restent sur votre appareil jusqu'à ce qu'ils soient supprimés ou qu'ils atteignent leur date d'expiration.
Nous utilisons les cookies suivants :
- les cookies fonctionnels : ils sont techniquement nécessaires et assurent le bon fonctionnement du site web. Sans ces cookies, certaines fonctions essentielles du site ne fonctionneraient pas ou ne seraient pas sauvegardées pour le visiteur.
- les cookies analytiques : ils sont utilisés pour suivre le fonctionnement du site web et pour avoir une idée de la fréquence et de la manière dont certaines parties du site sont lues. Cela nous permet d'améliorer le site web et la communication via le site web.
- Cookies Google Analytics : via notre site web, un cookie est installé par la société américaine Google, dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et recevoir des rapports sur l'utilisation du site par les visiteurs. Google est susceptible de communiquer ces informations à des tiers en cas d'obligation légale ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Nous n'avons aucune influence sur ce point. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations analytiques obtenues pour d'autres services Google. Les informations collectées par Google sont anonymisées dans la mesure du possible. Votre adresse IP n'est expressément pas communiquée. Les informations sont transférées et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Les clauses contractuelles standard font donc partie des conditions générales de Google.
(b) la manière dont le consentement est donné ou refusé
Le site web utilise une bannière de cookies pour demander le consentement (qui est visible lors de la première visite sur le site web et peut être consultée à nouveau en cliquant sur l'empreinte digitale en bas à gauche du site web). Cette bannière permet de sélectionner les cookies pour lesquels le visiteur donne ou non son consentement et la durée pendant laquelle les données personnelles peuvent être conservées. Les cookies pour lesquels le consentement n'est pas donné ne seront alors pas placés lors de la visite du site web.
Si vous refusez l'autorisation de placer des cookies, le site web ou certaines de ses fonctions risquent de ne pas fonctionner correctement.
Les visiteurs peuvent paramétrer leur navigateur pour bloquer certains cookies sur chaque site web qu'ils visitent. L'emplacement de cette fonction varie d'un navigateur à l'autre.
(c) Période de conservation
Les cookies ne sont pas stockés pour une durée plus longue que celle nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel le cookie a été placé.
Certains cookies sont basés sur la session, ce qui signifie qu'une fois la visite du site web terminée, le cookie est supprimé.
D'autres cookies ont une certaine durée de conservation, allant de quelques heures à une durée indéterminée, mais jamais plus longue que nécessaire.
La période de rétention peut être vérifiée dans l'aperçu complet des cookies utilisés par le site web.
De plus amples informations sur la politique en matière de cookies sont disponibles à l'adresse suivante : https://g4u-app.com/cookieverklaring/. 9. Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?
Vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel, tant en ce qui concerne l'exécution du contrat auquel vous êtes partie que, le cas échéant, en ce qui concerne le consentement que vous avez donné à des fins de marketing :
1. le droit à l'information, c'est-à-dire que l'entreprise a l'obligation de vous communiquer certaines informations.
2. le droit de regard, c'est-à-dire le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant font ou ne font pas l'objet d'un traitement et, le cas échéant, d'accéder à ces données. Vous pouvez également obtenir une copie de vos données.
Vous pouvez exercer ce droit de la manière suivante :
En ce qui concerne l'exécution du contrat auquel vous êtes partie : vous pouvez demander au représentant des précisions sur les données à caractère personnel vous concernant que nous détenons et traitons le cas échéant ; et
En ce qui concerne le consentement que vous avez donné à des fins de marketing : vous pouvez demander au représentant des précisions sur les données personnelles que nous détenons et traitons le cas échéant.
3. le droit de rectification, c'est-à-dire le droit d'obtenir que les données à caractère personnel inexactes soient rectifiées et que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées.
Vous pouvez exercer ce droit de la manière suivante :
En ce qui concerne l'exécution du contrat auquel vous êtes partie : vous pouvez demander au représentant de faire rectifier et/ou compléter les données à caractère personnel incorrectes ; et
En ce qui concerne le consentement que vous avez donné à des fins de marketing : vous pouvez demander au représentant de faire rectifier et/ou compléter les données personnelles incorrectes.
4. le droit à l'effacement des données, c'est-à-dire que vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données à caractère personnel sans délai déraisonnable dans les cas suivants :
(a) les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière ;
b) vous retirez votre consentement et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement ; c) vous vous opposez au traitement ;
(d) les données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illicite ;
(e) les données à caractère personnel doivent être effacées pour se conformer à une disposition légale ; et/ou f) les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre d'une offre de services de la société de l'information.
Vous pouvez exercer ce droit de la manière suivante :
En ce qui concerne l'exécution du contrat auquel vous êtes partie : vous pouvez demander au représentant d'effacer les données à caractère personnel sur la base des cas énumérés relevant du droit à l'effacement des données ; et
En ce qui concerne le consentement que vous avez donné à des fins de marketing : vous pouvez demander au représentant de supprimer les données personnelles sur la base des cas énumérés relevant du droit à l'effacement des données.
5. le droit à la limitation du traitement, c'est-à-dire que vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement dans les cas suivants :
(a) vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel, pendant une période qui nous permet de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel ;
(b) le traitement est illicite et vous vous opposez à l'effacement des données à caractère personnel et demandez au contraire que leur utilisation soit limitée ;
c) nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou le recouvrement de droits en justice ; et/ou d) si vous vous êtes opposé au traitement, dans l'attente de la réponse à la question de savoir si nos motifs légitimes l'emportent sur les vôtres.
Vous pouvez exercer ce droit de la manière suivante :
En ce qui concerne l'exécution du contrat auquel vous êtes partie : vous pouvez envoyer un courrier électronique au représentant. Veuillez indiquer vos nom et prénom et l'objet "Droit de limitation des données à caractère personnel". Joignez une copie du recto de votre carte d'identité. Dans votre courriel, indiquez également le motif de votre demande ; et
En ce qui concerne le consentement que vous avez donné à des fins de marketing, vous pouvez envoyer un courrier électronique au représentant. Veuillez indiquer vos nom et prénom ainsi que l'objet "Droit de restreindre les données à caractère personnel". Joignez une copie du recto de votre carte d'identité. Dans votre courriel, indiquez également la raison de votre demande. En outre, vous pouvez également exercer ce droit en envoyant une lettre à l'adresse suivante : Aardekensweg 21, 2390 Oostmalle, Votre demande écrite devra être signée et accompagnée d'une copie du recto de votre carte d'identité. La demande doit indiquer l'adresse à laquelle la réponse doit être envoyée. Dans ce cas, une réponse vous sera envoyée dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande et dans un délai de deux mois si des recherches approfondies doivent être effectuées ou si Gyles reçoit un nombre excessif de demandes ;
6. droit d'opposition au traitement, c'est-à-dire que vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons spécifiquement liées à votre situation. Nous cesserons alors le traitement, à moins qu'il n'existe des motifs légitimes impérieux qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou qui sont liés à la constatation, à l'exercice ou au fondement d'un droit en justice. Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel pour ce type de marketing, y compris le profilage lié au marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données à caractère personnel à ces fins.
Vous pouvez exercer ce droit de la manière suivante :
En ce qui concerne l'exécution du contrat auquel vous êtes partie : vous pouvez envoyer un courrier électronique au représentant en indiquant vos nom et prénom ainsi que l'objet "Droit d'opposition".
données personnelles". Joignez à votre e-mail une copie du recto de votre carte d'identité. Plus loin dans le texte, indiquez les raisons qui motivent votre opposition ; et
En ce qui concerne le consentement que vous avez donné à des fins de marketing : vous pouvez envoyer un e-mail au représentant en indiquant vos nom et prénom ainsi que l'objet "Droit d'opposition : données personnelles". Joignez à votre courriel une copie du recto de votre carte d'identité. Dans le texte, veuillez préciser les raisons qui motivent votre opposition. En outre, vous pouvez également exercer ce droit en envoyant une lettre à l'adresse suivante : Earthkensweg
21, 2390 Oostmalle. La demande écrite doit être signée et accompagnée d'une copie du recto de la carte d'identité. La demande doit indiquer l'adresse à laquelle la réponse doit être envoyée. Dans ce cas, une réponse vous sera envoyée dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande et dans un délai de deux mois si des recherches approfondies doivent être effectuées ou si Gyles reçoit un nombre excessif de demandes ;
Il peut arriver que nous ne répondions pas à votre demande. Toutefois, il va de soi que, dans ce cas, nous vous fournirons une réponse aussi claire que possible. En outre, les courriers électroniques ou les lettres d'information qui vous seront envoyés contiendront un lien sur lequel vous pourrez cliquer pour ne plus recevoir d'informations promotionnelles de notre part.
7. le droit à la portabilité, c'est-à-dire que vous avez le droit d'obtenir vos données à caractère personnel dans un format structuré, commun et lisible par machine, et qu'il a le droit de transférer ces données à une autre partie, si.. :
(a) le traitement est fondé sur le consentement ou sur un accord ; et
(b) le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.
Vous pouvez exercer ce droit de la manière suivante :
En ce qui concerne l'exécution du contrat auquel vous êtes partie : vous pouvez envoyer un courrier électronique au représentant, en indiquant vos nom et prénom et l'objet "Droit à la portabilité des données : données à caractère personnel". Joignez une copie du recto de votre carte d'identité. Dans votre e-mail, n'oubliez pas de préciser les fichiers concernés et le type de demande (restitution des données et/ou transfert vers un nouveau prestataire de services) ; et
En ce qui concerne le consentement que vous avez donné à des fins de marketing : pouvez-vous envoyer un e-mail au représentant avec vos nom et prénom et l'objet "Droit à la portabilité des données : données personnelles". Joignez une copie du recto de votre carte d'identité. N'oubliez pas de préciser dans votre e-mail les fichiers concernés et le type de demande (restitution des données et/ou transfert vers un nouveau prestataire de services). En outre, vous pouvez exercer ce droit en envoyant une lettre à l'adresse suivante : Aardekensweg 21, 2390 Oostmalle. Votre demande écrite doit être signée et accompagnée d'une copie du recto de votre carte d'identité. La demande doit indiquer le lieu où la réponse doit être envoyée. Dans ce cas, une réponse vous sera adressée dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande et de la date d'envoi de la réponse.
dans un délai de 2 mois si des enquêtes approfondies doivent être menées ou si Gyles reçoit un nombre excessif de demandes ;
Toutefois, vous devez savoir que nous avons le droit de refuser votre demande de portabilité des données. En effet, ce droit ne s'applique qu'aux données à caractère personnel collectées sur la base de votre consentement ou de l'exécution d'un contrat conclu avec vous. En outre, ce droit ne peut pas non plus affecter les droits et libertés des tiers dont les données feraient partie des données qui seraient transférées à la suite d'une demande de portabilité.
Conformément à la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, en particulier dans l'État membre où vous résidez habituellement, où vous avez votre lieu de travail ou dans lequel l'infraction présumée a été commise, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel en question est contraire à la directive AVG.
10. Changements
Cette politique de confidentialité protégeant vos données personnelles peut être modifiée à tout moment, notamment pour s'adapter à d'éventuelles modifications législatives ou réglementaires et à l'évolution de nos services.
Les modifications importantes qui seraient apportées seront notifiées via notre site web ou par courrier électronique et, dans la mesure du possible, au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Lorsque nous publierons des modifications à la présente politique de confidentialité, nous mettrons à jour la date de la "dernière modification" en haut de la politique de confidentialité.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin d'être informé de la manière dont Gyles protège vos données personnelles
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